У нас новий вигляд
Ви можете помітити деякі зміни в кольорах, значках і кнопках нашого бренду. Це все частина нашого нового вигляду.
Купуйте аксесуари
Тепер ви можете переглядати наш каталог аксесуарів у додатку для зручнішого шопінгу.
Легко змінюйте плани
Перегляньте наші найновіші плани Upfront, порівняйте їх зі своїми поточними та зробіть перемикання – усе з програми.
У нас новий вигляд.
Ви можете помітити деякі зміни в кольорах, значках і кнопках нашого бренду. Це все частина нашого нового вигляду.
Купуйте аксесуари
Тепер ви можете переглядати наш каталог аксесуарів у додатку для зручнішого шопінгу.
Змінюйте плани легко
Перегляньте наші найновіші тарифні плани Upfront, порівняйте їх зі своїми поточними та зробіть перехід – і все це з програми.
- Виправлення помилок і вдосконалення
- Виправлення помилок
- Загальний інтерфейс користувача та покращення продуктивності
- Покращення функцій
- Виправлення помилок і вдосконалення
Отримайте доступ до найкращих концертів
Учасники Telstra Plus тепер можуть ознайомитися з квитками на концерти на домашній сторінці My Telstra та почати планувати рік розваг.
Наші партнери приносять вам більше
балів Get Telstra Plus, коли ви обираєте партнерську угоду. Перегляньте нову карусель партнерських пропозицій у хабі Telstra Plus.
Покращена довідка
Ми представили новий інструмент, який допоможе діагностувати та виправити проблеми з підключенням телефону, проводячи вас через кроки з усунення несправностей.
— Виправлення помилок і вдосконалення
Спокій у вас під рукою
Якщо ви є клієнтом Priority Assistance, тепер ви матимете повний контроль над своїми послугами, замовленнями та записами в додатку.
Залишайтеся на зв'язку через помилки
Відстежуйте доставку свого тимчасового пристрою в My Telstra та будьте спокійні, що незабаром ви знову запрацюєте.
Дізнайтеся, як працює ваш Інтернет.
Замовили фіксований бездротовий зв’язок у нас? Тепер ви можете використовувати My Telstra, щоб перевірити працездатність і перевірити, наскільки добре працює ваш Інтернет.
Що нового?
- Виправлення помилок і вдосконалення
Поліпште модемне з’єднання
. Наш посібник допоможе вам знайти найкраще місце для модему, щоб максимально використати сигнал 5G. Кращий сигнал означає більшу швидкість Інтернету, коли ви підключаєте свої пристрої через Wi-Fi.
Музика без реклами з Spotify Premium
Підпишіться на Spotify Premium як новий або наявний користувач і керуйте своєю підпискою через My Telstra.
Будьте в курсі у разі перерви.
Зараз ми надаємо більш детальну інформацію, щоб ви могли бути в курсі подій, коли ваші послуги перериваються
- Виправлення помилок і вдосконалення
Відстежуйте більше своїх замовлень у My Telstra
Стежте за статусом своїх замовлень у програмі.
Покращена вкладка «Сервіси»
Відкрийте для себе наш новий компактний дизайн, який дозволяє швидко переглядати більше послуг і використання.
Що нового
- Виправлення помилок і вдосконалення
Що нового
– виправлення помилок і вдосконалення .
Що нового
Пристрій і план експрес-оформлення
Потрібно оновити телефон? Тепер ви можете зробити це безпечно в додатку My Telstra. Ознайомтеся з різноманітністю мобільних пристроїв і тарифних планів і придбайте їх безпосередньо в додатку.
Що нового.
Переваги Telstra Plus
Перегляньте чудові переваги Telstra Plus, які пропонуються, як-от попередній продаж на концерти, знижки на квитки в кіно.
Цікаві факти про використання даних
6 годин Insta? Або 3 години Netflix? Дізнайтеся, як ви можете використовувати ваші щомісячні дані, що залишилися, з нашими цікавими фактами. Вони з’являться при використанні даних 50–85%.
Простіший спосіб усунення несправностей
Тепер ми можемо зберегти ваш звіт про проблему. Отже, якщо ви почали повідомляти про помилку, але не закінчили, вам не потрібно буде все описувати знову, якщо ви зв’яжетеся з нами пізніше.
Що нового
Підписки стало простішим .
Ми створили центр на вкладці Служби, щоб вам було легше переглядати свої підписки з одного погляду.
Новий вигляд інтернет-послуг
Ознайомтеся з нашими новими дизайнами екранів, щоб вам було легше знаходити потрібні функції.
Діліться зображеннями та файлами, надсилаючи нам повідомлення
. Тепер ви можете вкладати зображення, знімки екрана та інші медіафайли, надсилаючи повідомлення нашим агентам.
Що нового?
• Представляємо наш новий інтернет-центр здоров'я, де ви можете отримати огляд продуктивності ваших послуг, включаючи інформацію про ваш модем. Крім того, переглядайте всі пристрої, підключені до вашої мережі Wi-Fi, подивіться, як працює кожен пристрій, і вирішуйте будь-які потенційні проблеми
• Переглядайте та завантажуйте важливу інформацію щодо вашої мобільної служби
• Ми вдосконалили процес покупки ексклюзивних квитків на концерт для учасників Telstra Plus перед продажем у додатку.
Що нового?
• Представляємо наш новий інтернет-центр здоров'я, де ви можете отримати огляд продуктивності ваших послуг, включаючи інформацію про ваш модем. Крім того, переглядайте всі пристрої, підключені до вашої мережі Wi-Fi, подивіться, як працює кожен пристрій, і вирішуйте будь-які потенційні проблеми
• Переглядайте та завантажуйте важливу інформацію щодо вашої мобільної служби
• Отримуйте більше за допомогою балів Telstra Plus та викупайте Telstra Smart Підсилювач Wi-Fi – все це з додатка
Що нового? Простіше переглядати
фільми.
Ми вдосконалили процес покупки квитків у кіно в додатку, а також полегшили пошук найновіших фільмів, фільм у кінотеатрах та викупили вартість квитка для учасників Telstra Plus у розмірі 12,50 дол. США.
Шукаєте ідеальний різдвяний подарунок?
Новий екран «Купити за категоріями» на вкладці «Магазин» дає змогу переглядати продукти та додавати або керувати своїми підписками в одному місці. Дуже вчасно з Різдвом не за горами.
Додаток Telstra 24x7 був замінено на My Telstra.
Що нового?
- Виправлення помилок та покращення
Що нового?
Довідка з минулого
30-денний знімок тесту швидкості дає змогу побачити вашу роботу Wi-Fi, щоб потенційно знайти аномалію, яку не вдалося виявити за допомогою одного тесту швидкості.
Купуйте фільтри
Наш каталог магазинів тепер можна відфільтрувати за результатами адаптації бренду, пристрою чи ціни, щоб ви швидше знаходили те, що шукаєте.
Оплачені оновлення
Чи є у нас передплачений пристрій? Тепер ви можете переглядати та змінювати параметри свого Банку повідомлень та ідентифікатора абонента, коли захочете, на вкладці «Послуги».
Що нового?
Переробка мобільного екрану
Ми переробили мобільні вкладки "підсумок" та "додаткові послуги", щоб полегшити клієнтам перегляд їхніх поточних додатків/доповнень та інших, які можуть зацікавити. Ми також додали короткий опис до кожного з них, щоб клієнти знали, що може запропонувати кожен додатковий.
Що нового?
Краще підключені.
Чи знали ви, що розміщення модему далеко над підлогою може покращити рівень сигналу до ваших пристроїв? У програмі “Ваше з’єднання” є багато підказок та відображаються рейтинги продуктивності пристроїв, під’єднаних до вашої мережі Wi-Fi, а також рейтинги вашого мобільного телефону. Тепер учасники
Telstra Plus
Telstra Plus можуть викупити свої бали за додаткові послуги, такі як прискорювачі Wi-Fi, Оптимізатор ігор тощо. Діють критерії відповідності.
Що нового?
• Отримайте огляд продуктивності Wi-Fi, включаючи розподіл роботи вашої служби, а також будь-які проблеми та відомі рішення для їх усунення.
• Перевірте швидкість модему та отримайте більше видимості через мережеве підключення.
• Увійшов до черги магазину в програмі. ? Тепер ви зможете керувати своїм місцем у черзі
• Ми оновили головний екран, щоб легше було бачити останні новини, технології, розваги та оголошення від
Що нового?
• Перегляньте інформацію про ваш модем, пристрої, підключені до вашої мережі Wi-Fi, та їх потужність сигналу
• Перевірте швидкість завантаження та завантаження мобільного з’єднання для передачі даних
• Перегляньте останні пропозиції Telstra Plus та дізнайтеся, як ви можете заробити бонусні бали Telstra Plus за допомогою нашого Партнери
Додаток Telstra 24x7 замінено на My Telstra.
Що нового?
• Тестування швидкості: швидкість завантаження та завантаження мережі Wi-Fi у режимі реального часу, а також рейтинги продуктивності мережі для різних видів діяльності, таких як ігри.
• Оновлення на головному екрані: тепер ви можете бачити використання даних та деталі для всіх ваших послуг, проводячи пальцем.
• Відстеження використання: Отримайте щоденну розподіл широкосмугового використання, щоб допомогти відстежувати, скільки даних ви використовуєте.
Додаток Telstra 24x7 замінено на My Telstra.
Що нового?
• Підвищення швидкості nbn: Ви можете додавати, видаляти та змінювати прискорення швидкості для своїх служб nbn на екрані послуг.
• Купуйте додаткові послуги через Інтернет: тепер ви можете використовувати додаток My Telstra, щоб отримати найновіші додаткові послуги з нашого магазину, що продається через додаток.
• Отримали замовлення Telstra Plus? Тепер ви можете відстежувати своє замовлення за допомогою нашого додатка для відстеження замовлень.
Додаток Telstra 24x7 замінено на My Telstra.
Що нового?
• Отримали погашення аксесуарів? Тепер ви зможете побачити знімок своїх деталей погашення
• Думаєте змінити або скасувати свій план? Перевірте приблизну суму, яку вам може знадобитися заплатити
• Скільки даних ви використовуєте? Перегляньте розподіл вашого щоденного використання мобільних даних на графіку або у списку
• Більше рівнів безпеки: Тут пропонується наш набір Інтернет-інструментів та засобів безпеки пристроїв, які допоможуть захистити ваш додаток та послуги My Telstra
Додаток Telstra 24x7 замінено на My Telstra.
Що нового?
• Блокуйте неприйнятні веб-сайти. Ви можете допомогти захистити свою сім’ю в Інтернеті, додавши веб-сайти до дозволених та заблокованих списків.
• Отримали можливість погашення апаратного забезпечення? Тепер ви зможете побачити знімок своїх деталей погашення.
• У вас пошкоджений екран телефону? Якщо ви вже є клієнтом оновлення та захисту, почніть оцінку відновлення екрана на екрані служб.
Додаток Telstra 24x7 замінено на My Telstra.
Що нового?
• Покращений досвід покупок: відкрийте персоналізовані пропозиції, пристосовані до вашої послуги, та дізнайтеся більше про найновіші продукти та послуги.
• Захистіть свою сім’ю в мережі: Telstra Broadband Protect допомагає захистити вашу домашню мережу та вашу сім’ю від відомих кіберзагроз.
Додаток Telstra 24x7 замінено на My Telstra.
Що нового?
• Увійти до черги магазину: Відвідати нас у магазині? Тепер ви можете захистити своє місце в черзі перед вашим візитом
• Огляд повернення аксесуарів: Отримайте зручний знімок деталей погашення
• Новий вигляд Telstra Plus: Перевірте свої бали, відвідайте магазин винагород і отримайте захоплюючі переваги за кілька простих крани
• Покриття Wi-Fi від стіни до стіни: Стрім, гра та робота в більшій кількості кімнат вашого будинку за допомогою Telstra Smart Wi-Fi Booster
Додаток Telstra 24x7 замінено на My Telstra.
Що нового?
• Тепер ви можете використовувати додаток My Telstra, щоб перевірити покриття Telstra 5G у вашому районі. Просто перейдіть за допомогою або знайдіть її на сторінці Підсумок послуг.
• У вас є старий телефон або планшет? Не викидайте. Якщо у вас активна послуга післяплати, можливо, ви зможете торгувати на своєму пристрої за кредит на рахунку Telstra.
Додаток Telstra 24x7 замінено на My Telstra.
Що нового?
• Тепер ви можете використовувати додаток My Telstra, щоб перевірити покриття Telstra 5G у вашому районі. Просто перейдіть за допомогою або знайдіть її на сторінці Підсумок послуг.
• У вас є старий телефон або планшет? Не викидайте. Якщо у вас активна послуга післяплати, можливо, ви зможете торгувати на своєму пристрої за кредит на рахунку Telstra.
Додаток Telstra 24x7 має було замінено My Telstra.
Що нового?
• Маєте необмежений план домашнього Інтернету? Тепер ви можете переглянути, скільки даних ви використовуєте щомісяця.
• Не можете знайти телефон? Використовуйте Locator Device, щоб зареєстрований пристрій Telstra відтворював звук, навіть якщо він беззвучний. Або надішліть йому власне повідомлення, яке буде видиме кожному, хто його знайде.
• Перегляньте більше своїх службових повідомлень Telstra у розширеному центрі сповіщень. Фільтруйте повідомлення за типом, щоб легко знайти те, що вам потрібно.
Додаток Telstra 24x7 замінено на додаток My Telstra.
Що нового?
• Відстежуйте сповіщення електронною поштою та SMS через Центр сповіщень.
• Виправлення помилок та вдосконалення.
Що нового?
• Відстежуйте активність Telstra Plus: переглядайте останні транзакції на інформаційній панелі винагород. Маєте кілька облікових записів Telstra? Тепер ви можете легко перемикатися між ними
• Надайте дозволу через свій обліковий запис і послуги: Перевірка і зміна , хто має дозвіл на доступ і керувати своїм обліковим записом
• розважальні послуги в одному місці: Перегляд, управління і додати розважальні або медіа - підписки на ваших інтернет - послуг по
Додаток Telstra 24x7 замінено на додаток My Telstra
Що нового?
Відстеження несправностей та зустрічей: Перевірте стан будь-якої повідомленої про несправності на екрані Отримати довідку. Ви також можете переглядати та переносити зустрічі з техніками nbn
Персоналізована інформаційна панель Telstra Plus: Торкніться свого профілю, щоб переглянути баланс балів, персоналізовані персональні пропозиції, поточні переваги для учасників та інше.
Легко керувати авторизацією свого облікового запису. Додайте нові авторизовані контакти та видаліть застарілі на екрані профілю
Виправлення помилок та покращення стабільності
Додаток Telstra 24x7 замінено додатком My Telstra.
Що нового?
Подовження самообслуговування платежів: якщо вам потрібно більше часу для оплати, тепер ви можете подати запит на продовження платежу до 42 днів безпосередньо в додатку.
Повідомлення стало простішими, ніж будь-коли: Просто натисніть Написати нам на вкладці Отримати довідку, щоб надіслати нам повідомлення, коли вам потрібна допомога.
Покращений вміст Telstra Plus: перегляньте спеціальні пропозиції на основі вашого балансу балів.
Телефон Telstra 24x7 замінено додатком My Telstra.
Що нового?
Діагностувати проблеми з підключенням до служб nbn ще ніколи не було простіше за допомогою нашого нового інструмента перевірки працездатності nbn. Тепер ви можете запустити автоматичний тест, який перевіряє як ваше з’єднання nbn, так і домашній Wi-Fi.
Крім того, ми розширили наш спектр медіа-послуг, на які ви можете підписатись, щоб вас розважали.
Додаток Telstra 24x7 оновлюється і буде замінено додатком My Telstra.
Що нового?
Будьте в курсі головного екрана - перегляньте знімок своїх послуг, нагород та найважливіших оновлень
Купуйте найновіші пристрої, технології та аксесуари
Швидше отримуйте відповіді - Знайдіть відповідну допомогу, відстежуйте свої замовлення, будьте в курсі будь-яких відмов. Плюс задавайте запити та відповідайте на відповіді у свій час
Додаток Telstra 24x7 оновлюється і буде замінено додатком My Telstra.
Що нового?
Будьте в курсі головного екрана - перегляньте знімок своїх послуг, нагород та найважливіших оновлень
Купуйте найновіші пристрої, технології та аксесуари
Швидше отримуйте відповіді - Знайдіть відповідну допомогу, відстежуйте свої замовлення, будьте в курсі будь-яких відмов. Плюс запитуйте запитання та відповідайте на відповіді у свій час
Додаток Telstra 24x7 оновлюється і буде замінено додатком My Telstra.
Що нового?
Будьте в курсі головного екрана - перегляньте знімок своїх послуг, нагород та найважливіших оновлень
Купуйте найновіші пристрої, технології та аксесуари
Швидше отримуйте відповіді - Знайдіть відповідну допомогу, відстежуйте свої замовлення, будьте в курсі будь-яких відмов. Плюс задавайте запити та відповідайте на відповіді у свій час
У цій версії програми Telstra 24x7® ми зробили:
• Простіше відстежувати заповнення вашого профілю за допомогою сторінки профілю
• Покращення до Telstra Plus. Приєднуйтесь, отоварюйте та переглядайте свої бали на сторінці Пропозиції
• Покращення стабільності та продуктивності програми
У цій версії програми Telstra 24x7® ми зробили:
• Простіше запитувати стягнення рахунків за допомогою інструмента «Запит рахунків» на сторінці «Рахунки».
• Покращення Telstra Plus. Приєднуйтесь, отоварюйте та переглядайте свої бали на сторінці Пропозиції
• Покращення стабільності та ефективності програми
У цій версії програми Telstra 24x7® ми ввели:
• Удосконалення сторінки історії рахунків, щоб допомогти вам ефективніше керувати минулими рахунками
• Telstra Plus - приєднайтеся і дізнайтеся більше про нашу програму нагород за допомогою сторінки пропозицій
• Покращення стабільності та продуктивності програм
У цій версії програми Telstra 24x7® ми ввели:
• Вдосконалення сторінки резюме рахунку, щоб допомогти вам ефективніше керувати рахунками
• Telstra Plus - Дізнайтеся більше про нашу програму нагород за допомогою сторінки Пропозиції
• Покращення стабільності та продуктивності програм
Що нового:
• спрощений спосіб звітування про платежі
• Видимість стану вашого прямого дебету
• Покращення віджета
• Можливість керувати Foxtel з Telstra
• Покращення стабільності та продуктивності програм
• Покращення функції Telstra Device Locator, яка дозволяє користувачам Telstra знаходити мобільні телефони та планшети з підтримкою SIM-карт на своєму обліковому записі (безкоштовно)
• Покращення стабільності та продуктивності програм
Примітка: Telstra 24x7 App може впливати на тривалість роботи батареї завдяки використанню GPS або Bluetooth сканування для локатора магазинів і пристрою локатора. Для пошуку пристроїв у службі визначення місцезнаходження потрібно ввімкнути службу, і програма повинна бути запущена (на передньому плані або на фоні).
У цій версії додатка Telstra 24x7® ми представили:
• Можливість подання законопроектних спорів
• Функціональність для запиту розширень платежів до дати оформлення рахунку
• Стабільність та продуктивність додатків
У цій версії додатка Telstra 24x7® ми представили:
• Можливість керування планами даних про спокій
• Значки для повідомлення нових та непроглянутих законопроектів
• Спрощений погляд на послуги міжнародного роумінгу
• Стабільність та продуктивність додатків
У цій версії додатка Telstra 24x7® ми представили:
• Можливість вивчати послуги Telstra Smart Home
• Стабільність та продуктивність додатків
У цій версії додатка Telstra 24x7® ми виправили проблему, яка спричинила відсутність деяких служб та даних про використання для деяких клієнтів.
У цій версії додатка Telstra 24x7® ми представили:
• Стабільність та продуктивність додатків
У цій версії додатка Telstra 24x7® ми представили: • Новий та вдосконалений дизайн віджета, що забезпечує спрощений погляд для поштових користувачів • Нова кнопка «Назви нас» для користувачів Telstra Platinum, які надають миттєву підтримку • Покращення продуктивності та виправлення помилок
У цій версії додатка Telstra 24x7® ми представили: • Покращення продуктивності та виправлення помилок
Ця версія додатка Telstra 24x7® включає в себе: • Виправлення помилок та покращення продуктивності
Ця версія додатка Telstra 24x7® включає в себе: • Виправлення помилок та покращення продуктивності
Ця версія додатка Telstra 24x7® включає в себе: • Удосконалення дисплея міжнародного використання • Спільні дані на віджеті • Виправлення помилок • Покращення стабільності та продуктивності
Ця версія додатка Telstra 24x7® включає в себе: • Виправлення помилок • Покращення стабільності та продуктивності
Ця версія додатка Telstra 24x7® включає в себе: • Виправлення помилок
